Sistemi Informativi

Programma del corso:

La dinamica aziendale

L'azienda e il contesto competitivo
L'azienda: strutture, funzioni
L'azienda: i processi aziendali (innovation e operation management)
L'evoluzione aziendale: change e knowledge managment

L'azienda e le architetture applicative

S.I. strategici, direzionali e operativi
I cicli aziendali
Piattaforma applicativa ERP

Metodi di sviluppo dei sistemi informativi & project management (*)

Le fasi dello sviluppo dei sistemi informativi
La pianificazione dei sistemi informativi
La progettazione, sviluppo e manutenzione
Il progetto e il capo progetto
Stime, pianificazione e programmazione, consuntivazione e controllo
La contrattualistica

Lo sviluppo dei sistemi in business integration

Il bpr e i sistemi informativi
L'analisi del valore e la definizione dei requirements
L'analisi della catena cliente fornitore e la progettazione del workflow
L'analisi secondo il profilo e i dimensionamenti
L'analisi dei processi sotto il profilo logistico e della qualità
L'apprendimento da ciò che fanno gli altri. Il benchmarking

Lo sviluppo delle soluzioni di interazione e l'evoluzione dei S.I.

I call center (architettura) e soluzioni di Customer Contract Relationship
Internet (architettura) e soluzioni di E. Business (*)
Intranet (architettura) e soluzioni di cooperazioni e knowledge management (*)
Intranet e knowledge management
Tecnologia di accesso, wireless, tw, etc. (*)